Yerinde toner dolumu
Cihazınızı sökmeyin, taşımayın, servise götürmeyin. Ekibimiz ofisinize gelir, dolumu yerinde yapar, çıktı kalitesini test edip teslim eder.
- Toner
- Kartuş
- Drum
- Aynı gün
§01 — Cihaz anatomisi
Bir fotokopinin içinde ne var?
01
Tarayıcı & ADF ünitesi
Otomatik belge besleyici ve tarama kafası. Tek geçişte çift taraflı tarama.
- Tarayıcı & ADF ünitesiOtomatik belge besleyici ve tarama kafası. Tek geçişte çift taraflı tarama.
- Dokunmatik kontrol paneliKullanıcı kotaları, departman bazlı raporlama ve güvenli baskı.
- Anakart & formatterAğ, sürücü ve iş kuyruğu yönetimi. Arızada aynı gün kart değişimi.
- Görüntüleme (drum) ünitesiÖmrünü doldurduğunda biz değiştiririz — parça bedeli faturanıza yansımaz.
- Toner & atık haznesiBitmeden haber veririz, yerinde değiştiririz. Stok takibi bizde.
- Çok gözlü kağıt kasetleriA4 ve A3 formatları için yüksek kapasiteli, ayrılabilir kasetler.
Bursa · Osmangazi — kurumsal baskı altyapısı
Siz yazdırın. Gerisi bizde.
Yazıcı ve fotokopi teknik servisi, yerinde toner dolumu ve garantili yedek parça. Arıza teşhisinden periyodik bakıma, sarf malzemeden onarıma kadar her şey tek bir teknoloji ortağından.
- 24saat
- Arıza bildiriminden sonra yerinde müdahale
- 10marka
- Servis ve toner dolumu verdiğimiz cihaz markası
- 6ünite
- Servis ve bakımını üstlendiğimiz ana ünite
§02 — Bakım anlaşması kapsamı
Bir arızanın
gerçek maliyeti,
fatura tutarı değildir.
Duran cihaz, biriken evrak, ertelenen teklif. Bakım anlaşmamız arızayı beklemez: periyodik kontrol, yerinde müdahale ve hazır sarf stoğuyla cihazınız çalışır kalır.
Bakım anlaşmasını konuşalımKalemDurum
Yerinde arıza teşhisi ve işçilikdahil
Periyodik bakım ve temizlikdahil
Toner dolumu ve sarf takibidahil
Orijinal ve muadil yedek parça tedariğidahil
Onarım uzarsa ikame cihazdahil
Cihazı sökme, taşıma, servise götürmeyok
Çağrı başına sürpriz ücretyok
Uzun dönem taahhüt zorunluluğuyok
§03 — Hizmetler
Arayın gelelim,
işyerinizde halledelim.
Toner dolumundan periyodik bakıma, orijinal sarf malzemeden yedek parçaya — ofisinizin baskı altyapısını uçtan uca yönetiyoruz.
Teknik servis & bakım anlaşması
Periyodik bakım takvimi, orijinal yedek parça ve deneyimli teknisyen desteği. Arızada Bursa içi 24 saatte yerinde müdahale.
- Periyodik bakım
- Yedek parça
- 24 sa müdahale
Orijinal & muadil sarf tedariği
Kullandığınız marka ve modele göre hazır stok. Orijinal ya da test edilmiş muadil — bütçenize uygun olanı birlikte seçelim.
- Orijinal
- Muadil
- Hazır stok
Servis & dolum verdiğimiz markalar
HPLexmarkEpsonCanonMinoltaBrotherRicohSonySamsungXerox
§04 — Arıza teşhisi
Çıktınız
arızayı söylüyor.
Cihaz tipini seçin, sayfada gördüğünüz belirtiyi işaretleyin. Test sayfası belirtiyi canlandırır; panel olası kaynağı ve §01'de açtığımız altı üniteden hangisinin sorumlu olduğunu gösterir.
§05 — Nasıl işliyor
Telefondan çözüme, dört adım.
- 01
Arayın
Telefon ya da WhatsApp. Cihaz modelini ve gördüğünüz belirtiyi söyleyin; ön teşhisi hemen yapalım.
- 02
Yerinde teşhis
Ofisinize gelir, cihazı yerinde inceler, arızanın kaynağını ve gereken parçayı belirleriz.
- 03
Müdahale
Toner dolumu, bakım ya da onarım yerinde yapılır; çıktı kalitesi test edilir, cihaz çalışır hâlde teslim edilir.
- 04
Sınırsız destek
Toner bitince, bakım zamanı gelince, arıza olunca — tek numara yeterli. Kalanı bizim işimiz.
§06 — Sıkça sorulanlar
Müşterilerimizin en çok sorduğu altı soru.
- Çıktıda çizgi ya da soluk baskı çıkıyor, sorunun kaynağı ne?
- Yatay bantlar genellikle görüntüleme (drum) ünitesinden, soluk baskı toner seviyesinden ya da aktarım grubundan, tekrar eden gölge izleri ise drum ömründen kaynaklanır. Sitedeki arıza teşhisi bölümünde cihaz tipini ve gördüğünüz belirtiyi seçtiğinizde olası kaynağı, sorumlu üniteyi ve müdahalenin yerinde yapılıp yapılamayacağını görürsünüz. Kesin arıza, cihaz üzerinde yapılan kontrolle belirlenir.
- Bakım anlaşması neleri kapsıyor?
- Periyodik bakım ve temizlik, yerinde arıza teşhisi ve işçilik, toner dolumu ile sarf takibi, orijinal ve muadil yedek parça tedariği ve onarımın uzadığı durumlarda ikame cihaz. Çağrı başına sürpriz ücret çıkmaz; uzun dönem taahhüt zorunluluğu yoktur.
- Cihazı servise götürmem gerekiyor mu?
- Hayır. Toner dolumu, periyodik bakım ve onarımların büyük bölümü ofisinizde yapılır. Teknisyenimiz gerekli parça ve ekipmanla gelir, işlemi yerinde tamamlar, çıktı kalitesini test edip cihazı çalışır halde teslim eder. Cihazı sökmeniz ya da taşımanız gerekmez.
- Arıza durumunda ne kadar sürede geliyorsunuz?
- Bursa içinde arıza bildiriminden itibaren en geç 24 saat içinde yerinde teknik müdahale yapılır. Onarımın uzaması gereken durumlarda ofisinize ikame cihaz kurulur, böylece baskı akışınız durmaz. En hızlı dönüş WhatsApp ya da GSM hattımızdan alınır.
- Hangi marka yazıcı ve fotokopilere servis veriyorsunuz?
- HP, Lexmark, Epson, Canon, Minolta, Brother, Ricoh, Sony, Samsung ve Xerox cihazlarına servis ve toner dolumu hizmeti veriyoruz. Orijinal ya da test edilmiş muadil sarf malzeme seçenekleri sunuyoruz; kullandığınız model için hangisinin uygun olduğunu birlikte belirliyoruz.
§07 — İletişim
Bursa'nın her noktasına,
aynı gün ulaşıyoruz.
Merkez ofis
- Adres
- Ulu Yol Sakarya Mah.
Yıldız Sok. No:14/A
Osmangazi / Bursa - Telefon
- 0224 250 23 80
- GSM · acil destek
- 0532 733 10 90
- E-posta
- [email protected]
- Çalışma saatleri
- Pazartesi – Cumartesi
08:30 – 18:30
Hizmet taahhütlerimiz
- 01
Bakım anlaşması kapsamında periyodik kontrol, yerinde arıza teşhisi ve işçilik ek ücrete tabi değildir.
- 02
Arıza bildiriminden itibaren 24 saat içinde yerinde teknik müdahale ya da ikame cihaz.
- 03
Toner dolumu, periyodik bakım ve onarımların büyük bölümü ofisinizde, yerinde yapılır.
- 04
Kullanım profilinize göre kurgulanan, esnek ve taahhütsüz bakım anlaşması seçenekleri.
En hızlı kanal
Servis için
WhatsApp.
Cihazınızın modelini ve arızayı kısaca yazın; aynı gün içinde size dönelim.
0532 733 10 90Hafta içi 08:30–18:30 arasında en hızlı yanıtı bu kanaldan alırsınız.